环球经济网
环球经济门户网站
  2018-08-23 星期四
设为首页 | 加入收藏
线上+线下,贝壳新房重构电商闭环
2018-08-23 11:15:00    来源:    责编:

 8月17日,由中城联盟组织的“一万种可能——2018中城联盟营销公开课”在北京举办, 贝壳找房副总裁、贝壳新房平台事业部总经理潘志勇受邀出席,并发表了《新房电商“新”浪潮》主题演讲。

“大部分消费者在购房时,线上仍是其首选的信息渠道。贝壳找房用户数据显示,用户在首次线下看房前平均在线上浏览信息达90天,达成成交前,用户至少要看约40套房子才能作出选择”,结合当下用户的找房习惯和贝壳新房的模式,潘志勇分享了房产电商在新互联网环境下的突围。

贝壳找房副总裁、贝壳新房平台事业部总经理潘志勇

未来房产交易将更倚重房产电商平台

潘志勇指出,中国的移动互联网行业经过了10年高速增长,获得了超前发展,但是这个红 利正在退去。在红利退却之后,整个移动互联网是朝着品质升级的方向在提升和发展的。在这样的大环境下,移动端营销场景和消费场景无所不在,并将进一步重构,大数据应用会深入到每一个场景中。

与汽车、快消、3C手机行业一样,大部分购房者首选的信息渠道还是线上。潘志勇介绍,今天贝壳成交客户里面60%以上都是贝壳找房注册用户,而且他们在线上深入浏览过一些房子相关信息。贝壳用户数据显示,消费者在首次线下看房之前,平均在线上了解信息的时间需要90天,而实现最终交易,消费者往往要对40套以上的房源信息进行筛选。在二手房领域,线上1.2万个PV和1200个UV对应一次成交,这意味着购房者对线上优质内容消费需求很大。

潘志勇表示,贝壳曾通过对比线上和线下的数据发现,线上客户完成一单交易的成交周期会比纯线下客户要短30%,足见线上客户成交效率更高。

“线上+线下”贝壳新房闭环两个转化漏斗

房产电商能带来交易效率的提升,但在过去几年的发展中,新房电商却一直“不温不火”。 潘志勇解释,房产有着“高价、低频、非标、本地化”的商品属性,当前众多房产电商平台 商业模式仍以“端口”和“媒体”类型的广告模式居多,仅能扮演线上信息展示的角色。而 房产交易本身,无法在线上实现闭环,只能通过线上线下融合才能完成整个交易环节。因此, 房产电商想突破现有服务壁垒、闭环“开发商端”和“用户端”两个转化漏斗,必需结合线上和线下。

以贝壳找房为例,在用户端,贝壳新房已覆盖全国超400个城市,在线提供超6万个新房楼盘数据,以千人内容团队实现新房真房源、真信息,并以VR全景看房等全新技术工具不断优化用户在线看房、选房体验。在开发商端,贝壳新房通过线上营销赋能、线下ACN网络赋能、数据赋能,将开发商和购房者连接起来。

在线上,贝壳找房累计的二手、新房数据基数已达1700T,每个楼盘数据达319维、客户数据达107维等,这些数据经过运算处理,形成了客观、准确的客户洞察,帮助经纪人更好地了解客户,了解楼盘,从而更精准地发觉客户,精准匹配到合适楼盘,提升销售效率。

在线下,贝壳平台拥有庞大的经纪人团队入驻,而且每一个经纪人手上会有约50个精准客户,经纪人接触的客户群中有60%左右在购房时同时考虑新房和二手房。从用户需求出发, 最大程度实现一二手联动,利用“线上+线下”,贝壳新房真正实现“消费者端”和“开发商端”两个转化漏斗的闭环。

此外,潘志勇介绍贝壳新房还将不断发展渠道业务。2018年年底,贝壳找房将至少赋能50 个品牌,3万家店面。随着业务渠道的完善,贝壳新房可以从数据、资源、获客等多个层面 为开发商提供支持,还可以帮助经纪人和置业顾问连接用户,了解用户,突破去化瓶颈。同 时,贝壳新房针对品牌房企还推出了“直通车业务”,将平台上的商机、销售线索直接推送 给开发商案场的置业顾问,通过案场置业顾问快速转化。未来,贝壳新房还将开展与腾讯大 数据以及百度等企业的合作,帮助用户更精准的开展服务,更好的展示产品信息。

上一篇:部分城市房价出现过快上涨 楼市调控力度有增无减
下一篇:返回列表
 
 线上+线下,贝壳新房重构电商闭环 本网推荐
 线上+线下,贝壳新房重构电商闭环 栏目热文
恒盛地产星期八广场商业裙楼大卖恒盛地产星期八广场商业裙楼大卖
恒盛地产南京地王项目——金陵湾恒盛地产南京地王项目——金陵湾
恒盛地产的旗舰项目——尚海湾恒盛地产的旗舰项目——尚海湾
人口老龄化催生”适老家居”,碧桂园橙家提出人口老龄化催生”适老家居”,碧桂园橙家提出
久而久致力于厨卫速装 争当家装细分市场领军久而久致力于厨卫速装 争当家装细分市场领军
玲珑小镇让事业持续升温,使家庭永葆温暖玲珑小镇让事业持续升温,使家庭永葆温暖
陶瓷十大品牌金丝玉玛瓷砖卡通形象“萌翻天陶瓷十大品牌金丝玉玛瓷砖卡通形象“萌翻天
用户的满意是箭牌卫浴的追求用户的满意是箭牌卫浴的追求
2018年法恩莎瓷砖全国营销动员户外拓展如火2018年法恩莎瓷砖全国营销动员户外拓展如火
四条新地铁打通“经络” 南中轴房价翘头四条新地铁打通“经络” 南中轴房价翘头
公共信息安全网络监察  网络110报警服务  不良信息举报中心  中国文明网传播文明