华为全维度升级政企服务体系 生态协同加速数智化价值落地

　　7月28日，以“倾听・践行服务行业数智化加速价值跃升”为主题的华为中国政企用户峰会2026在天津梅江会展中心举办。作为华为中国政企业务年度旗舰活动，本届峰会聚焦AI时代政企数智化转型的深层痛点，发布全新服务战略与解决方案，携手产业伙伴共探全生命周期价值增长路径。

　　当前国内政企数字化转型已步入“深水区”，行业核心诉求正从“建成系统”转向“用好系统、兑现价值”。随着AI技术加速渗透至企业核心生产系统与端侧应用，数据闭环断裂、云网边端协同运维复杂、专业人才断层等新挑战逐步显现，传统以设备运维、项目交付为主的服务模式已难以适配需求。数智化服务正从基础保障角色升级为业务增值的核心支撑，成为决定转型成效的关键变量。

　　针对行业转型新命题，华为中国政企业务总裁吴辉在峰会上宣布，华为将以“三个转变”驱动服务体系全面升维。面向客户端，打造深度适配AI场景的全栈服务方案，助力企业实现流程重构与业务增值;面向服务体系，通过O3能力平台SaaS化开放，使能伙伴打造自有服务工作台，实现同流程、同平台、同工具的一致性服务体验;面向产业生态，聚焦AI落地的12项关键活动，携手8类伙伴打通AI应用“最后一公里”，构建共建共创共赢的产业格局。

　　华为中国政企业务副总裁何振表示，2026年华为将推动服务体系在行业端深度落地。在算力集成、AI运维、人才培养等领域推出升级方案，年内计划服务超600家客户、培养AI人才超2.2万人，赋能150余家伙伴打造80余项行业场景化服务方案。同时，通过核心伙伴深度协同、价值伙伴能力对齐，叠加“满天星计划”“青禾计划”完善人才梯队，构建覆盖全产业链的服务生态。

　　华为全球技术服务部总裁荀速表示，历经三十余年发展，华为已将服务实践沉淀为可复用的平台能力并向伙伴开放。随着AI与实体经济融合持续深化，全栈化、生态化的服务体系将成为数智化价值释放的核心底座。通过携手产业链上下游协同创新，华为将持续助力政企客户打通转型堵点、实现价值跃升，为产业高质量发展注入数智动能。

　　峰会现场，华为联合伙伴重磅发布“算力平台服务3.0”与“卓越护航2.0”两大战略级服务产品。其中，算力平台服务3.0瞄准智算基建建设周期长、运营效能不足、模型落地慢等行业痛点，打造集成交付、性能调优、辅助运营、运维保障的全链路服务体系，帮助企业高效释放算力资源价值。卓越护航2.0则针对AI系统架构转型中的价值断点、能力断点与保障断点，组建专属全生命周期护航团队，构建算-存-网-云-用全栈智能运维体系，推动运维模式向“预测-预防-自愈”升级，为企业业务价值落地提供全流程支撑。

　　本次大会还设置了覆盖金融、数字政府、智能制造、教育、电力、互联网、油气矿山、交通、大企业等全行业的圆桌会议，与会客户、伙伴与华为一起，围绕智能运维、韧性网络、AI时代人才培养、行业智能化、算力演进与运营等话题展开面对面研讨。(中国经济网记者 刘芃)