2023年春运火车票12月24日开售

　　中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)发布消息称，2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。2023年春运火车票将于2022年12月24日开始发售。

　　国铁集团运输部负责人介绍，随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求进一步增加。

　　铁路部门将科学精准安排客运能力，充分满足旅客出行需求。节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较疫情前的2019年春运增长11%。根据需要，在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组，满足旅客多样化需求。

　　同时，推出便民利民惠民服务举措，有效提升旅客出行体验，认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。落实好国家新发布的铁路旅客运输规程，按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，惠及更多未成年旅客;进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化;完善12306消息通知机制，及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息;因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费;将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车;安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加便捷高效;在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息;取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票;扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。

　　此外，铁路部门还将全力保障重点物资运输，服务经济发展和民生需求。充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，精心组织货物运输工作，统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源，提升货运保通保畅能力，全国铁路日均装车量保持在较高水平。持续实施电煤保供行动，加大北煤南运、西煤东运、疆煤外运工作力度，全国363家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在15天以上，确保人民群众温暖安全过冬;加强医药、食品及节日生活物资、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资运输，实行精准保供、优先运输;加强企业原材料、产成品运输需求对接，充分保障复工复产需要;开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车，保障国际产业链供应链安全畅通。

　　该负责人表示，铁路部门将根据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求变化，动态调整列车开行，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。