德诚模式“非一般的星空”

　　2月7日晚上，第34届非洲杯半决赛盛大开幕，科特迪瓦1：0战胜刚果金获得决赛权，成千上万球迷蜂拥在APSONIC的粉丝区激情起舞，庆祝胜利。2023年10月9日，通过品牌影响力、美誉度和企业实力的层层考量，来自中国的民营企业德诚控股集团获得非洲足协(简称CAF)官方认可，集团旗下品牌APSONIC成为第34届非洲杯足球赛官方合作品牌，他们从未想过与非洲杯的第一次触电，能取得如此盛况空前的影响力效果。

　　2024年1月13日，第34届非洲杯正式在科特迪瓦经济首都阿比让奥林匹克体育馆开幕，目前已完成小组赛和四分之一比赛、半决赛。。赛事风云际会，胜负多变，几个英文字母APSONIC始终占据各大赛场C位，对非洲人而言，这是个家喻户晓的摩托车国际品牌，但是对国人而言显得有些陌生。其实，作为第34届非洲杯官方合作伙伴，APSONIC是一个扎根非洲二十年的中国民族品牌，也是非洲尤其是西非地区家喻户晓的知名品牌。用于生活享受还是用以谋生的工具，西非人以拥有一辆APSONIC摩托车为荣，无论是城市还是乡村，APSONIC二轮摩托、三轮摩托到处川流不息，给他们的生活带来新的希望。

　　(赛场上APSONIC的大屏幕广告，由德诚控股集团非洲杯项目团队供图)

　　“激情非洲杯，即刻出发!”APSONIC品牌宣传片和舞蹈秀在开幕战上大放异彩!骑着APSONIC摩托车追球赛，是当下科特迪瓦年轻人的时尚!非洲杯开赛后，为回馈老用户，德诚集团非洲项目团队会经常性地站在举办城市的交通路口，随手招停，为APSONIC车主赠送价值不菲的比赛门票，每个被叫停的骑手都无比荣耀且感动不已，呼朋唤友，成群结队的APSONIC车主涌入各大赛场，成为非洲杯开赛以来科特迪瓦大街小巷、城市乡村的一道道风景;开幕式上美丽帅气的西非姑娘和小伙送上的APSONIC品牌秀、大屏幕和各大主流电视台播放的非洲杯赞助商广告，以及穿行在首都阿比让、第二大城市布瓦凯、政治首都亚穆苏克罗的公交车广告语“成功从足下开始”，将APSONIC主打实干、行动的品牌力，融入摩托车动力的一脚蹬精神，全力为非洲杯加油!多方位铸就了非洲杯和APSONIC的黄金搭档，这股风已悄然刮回中国，引起更多国人对非洲杯和非洲的关注。

　　(APSONIC在各大赛场的全弧LED广告，由德诚控股集团非洲杯项目团队供图)

　　(APSONIC在开幕战上的品牌秀，由德诚控股集团非洲杯项目团队供图)

　　APSONIC是德诚控股集团旗下的摩托车品牌。德诚控股集团2003年成立，全球管理总部位于广州市南沙区，历经二十年发展，截止到2023年，APSONIC品牌三轮摩托车在西非的市场占有率达到70%，两轮车加三轮车的市场占有率在该区域的所有摩托车品牌中位列第一。从偶然进入非洲的摩托车市场，到如今成为西非地区同行业规模最大、市场占有率最高的企业，德诚花了20年的时间推进本土化创新，深耕非洲市场，也为更多中国企业“走出去”提供德诚经验。

　　(德诚集团最新推出的中高端品牌APSONIC PRO)

　　实干：深耕非洲市场，切实推进本土化战略

　　德诚集团很低调，是一家以实干、行动为第一位的中国民营企业。集团董事长张连是一位深耕摩托车行业三十多年低调务实做技术出身的“技术男”，集团总经理任庶是一位深谙摩托车领域全价值链管理的行业专家，他们带领一代代德诚人，二十年如一日扎根非洲大陆，始终践行用动力改变生活，建立围绕用户体验为中心的全产业链闭环式渠道，“出口非洲不是简单地把产品搬运到非洲，而是要踏踏实实深入市场。”和寻找代理商帮忙出口产品不一样，德诚是自己走出去，立足于产品、经营、服务各个环节，深入市场终端，为消费者做好售前、售中、售后工作。

　　首先是产品本土化。非洲和中国不同，非洲的汽油销售点在路边随处可见，而中国汽油管控更为严格，两地在汽油纯度方面也有所差异。吃“细粮”的发动机吃不了“粗粮”，因此发动机的设计自然要因地而异。针对非洲特殊环境和用户特殊需求，德诚构建起了适应性开发体系，由德诚实验中心、工厂技术中心、科研院所共同合作，简称“三位一体”。

　　(德诚实验中心+工厂技术中心+科研院所“三位一体”)

　　其次是经营本土化。“当地人更懂当地人。”在德诚的1500多名员工当中，外籍员工占比达到80%以上。从营销策略到售后服务，德诚充分信任当地人员，构建起了以中方人员、当地骨干员工为管理核心的多元团队，根据地区特色来加强管理。

　　(加纳当地员工合照)

　　(专家到访非洲总部多哥)

　　第三是服务本土化。非洲道路灰尘较多，加之消费者少有定期保养的习惯，因此产品故障率较高。APSONIC是所在地区唯一一个提出终身免费保修、只收取配件费的品牌，如今在西非拥有近900家售后服务网点，配件零售终端3000多个，配件储备达到5100万美元以上。对于德诚来说，自主经营配件、服务点覆盖广是保证售后及时的重要条件。

　　(德诚在多哥洛美的一个售后服务点)

　　最后是投资本土化。位于多哥洛美的非洲总部大楼于2022年3月顺利封顶，是德诚本土化的重要标志，同时也让消费者看到了中国企业深耕非洲市场的决心。德诚与国内摩托车零部件制造企业共同建立的西非电池有限公司、西非套链制造有限公司，现已具有年产100万只电池、120万链条的能力，在海外投资兴建的物流仓储面积也达到5.2万平方米。

　　(德诚在非洲的零部件制造企业)

　　“不是去国外兜一圈，也不是只做一次买卖，目标是要实现可持续发展。”本土化战略是德诚在非洲市场广受欢迎的重要秘笈，也是中国企业瞄准国外市场，做到行稳致远的可靠经验。

　　行动：干最熟悉的事情，解决最核心问题

　　2003年，德诚第一批先锋部队从广州番禺莲花山港出发，辗转香港，抵达多哥，二十年的劈荆斩棘，2015年搬入广州南沙自贸区后步入集团化发展阶段，现已成为南沙自贸区100强总部型企业之一。截止2023年，德诚集团销往非洲的摩托车整车累计达300万台。目前，三轮摩托车西非市场占有率高达70%，二轮摩托车市场占有率20%，配件市场占有率25%，直接和间接为当地社会提供5万个以上就业岗位。

　　从收获第一桶金到集团化发展，德诚一直围绕动力产品的产业链和用户应用场景进行开发。集团总经理任庶提到，最初选择摩托车行业和选择非洲市场，是资源积累，也是谋生所需，这是最朴素的企业生存哲学。

　　“未来10年，我们还是立足非洲市场。”在非洲10个国家增加营销机构，产品覆盖非洲大陆30个国家以上，这是德诚对下一个十年的发展期许。

　　(红色为德诚现有市场，绿色为新目标市场)

　　企业在各自擅长的赛道上激烈角逐，会面临不同阶段的挑战。“从诞生，到成长，诞生最容易，但是成长阶段需要植入管理。”业务的多样化对管理体系的建设提出新的要求。从单一企业的管理到集团化管理，从单层次管理向三级管理体系转变，德诚克服成长期的阵痛，为企业的可持续发展创造了良好条件。

　　“路要一步一步走，事情要一步一步做。”企业扎实走过的每一步，都是为未来发展积蓄力量。

　　担当：自身发展的责任、行业的责任、社会的责任

　　三十年前，张连和任庶都是国营企业重庆嘉陵摩托车公司的一员。2002年，张连下海自主创业。

　　多年后，张连董事长获得香港大学经管学院博士学位，作为实战与学术集大成者，作为世界上最神秘的大陆非洲的市场开拓者，他应香港大学经管学院邀请，发表主题演讲《在“非一般的星空”下踏浪筑梦》，他结合德诚二十年的创业历程，分享了自己对创新创业的认知：创业并不代表一定能成功，成功必须要依靠创新，特别是在海外发展的企业，还必须要有本土化的创新能力。当今世界的变化，比以往任何时候来得都更快，但不管变化有多快，只要能坚守创新理念，永葆创新精神，就一定能够遇见属于自己的那片“非一般的星空”。

　　2015年，正处于高速成长阶段的德诚集团，迎来了一位行业重量级人物加盟，他就是曾任嘉陵集团副总裁的任庶，在张连与任庶的带领下，这家被达沃斯论坛认定的成长型会员企业植入体系化管理，成功迈入集团化发展阶段。他们都在不同场合发表了同样的观点：创新与创业是引领德诚发展的双翼，创业给予了他孕育发展的平台，而创新给了德诚蜕变飞翔的灵魂，未来已来，他们自觉站在了中国动力行业的头部，瞄准了非洲市场新的动力风口，把带领中国摩托车行业整体出海作为自身的责任和担当。

　　非洲杯组委会在赞助商选择上非常严格，尤其重视对于企业美誉度、影响力的考察。“这不是说有钱就可以做到的，这是对我们前二十年本土化成就的认可。”二十年数百万用户的经验积累，二十年用心服务的信心积累，是德诚控股集团成为全球摩托车行业第一个赞助非洲杯这一非洲最大体育赛事的底气。

　　(赠送门票与精美的车贴给老用户)

　　(第34届非洲杯赛场球员拼搏的身影，由德诚控股集团非洲杯项目团队供图)

　　“企业不仅要承担自身发展的责任，还要承担行业的责任、社会的责任。”德诚在非洲为当地带动5万个以上就业岗位，累计公益投入超5000万元人民币。

　　(APSONIC向加纳阿克拉警察局捐赠摩托车)

　　借时代东风，聚磅礴之力。总部选址南沙，借助“一带一路”实现互联互通，德诚为企业腾飞找到沃土。广州南沙自贸区，地处国家开放程度最高、经济活力最强的粤港澳大湾区的核心区域。2022年1月，被国家外汇管理局确定为开展跨境贸易投资高水平开放试点。“我们的发展和南沙自由贸易区的发展是同频共振的。”南沙方案的区位优势、港口优势为德诚发展起到了助力的作用。如今，已有150多个国家和30多个国际组织加入共建“一带一路”。2013年到2022年，中国与共建“一带一路”国家进出口累计总额19.1万亿美元，年均增长6.4%。“一带一路”作为国际合作平台，为德诚的发展带来新的时代风口。

　　(左图：“一带一路”牵引市场布局 右图：科特迪瓦亚穆苏克罗的大教堂)

　　2024年2月3日，德诚集团线上线下召集全球员工举行新春年会，发布了《2023往昔历山河，星辰尽可期》盘点七大“非一般的星空”，这一年，非洲总部大楼在多哥正式落成，成为集团本地化战略布局的关键据点;这一年市场勇开拓，完成了从西非到中非和东非八个国家的业务覆盖，肯尼亚配件跃居该国行业前三、开通阿里巴巴国际站，MOGU连锁新零售网络初具规模;这一年，APSONIC中高端系列摩托车全面上市、弯梁车、骑士车、三轮车产品力整车车型全方位升级焕新、高端发动机成为西非摩托车配件行业新宠、碾米机等多款机械动力产品为非洲农业发展提供新动力;这一年技术亮剑，广州南沙自贸区总部的德诚实验中心多功能环境实验舱落成启用、模拟非洲用户使用的摩托车实验体系搭建完成;这一年，品牌圈粉，APSONIC成为全球摩托车行业首届赞助非洲最大体育赛事非洲杯的官方合作伙伴，首次参展第三届中国非洲经贸博览会，成功入选广交会首批参展商;这一年，十百千万公益计划步步推进，协办中多友好长跑比赛、向科特迪瓦阿比让YOPOUGON市捐赠12辆大排量越野摩托车，提升城市交通和治安维护能力，为非洲杯保驾护航;这一年，德诚成为中国摩托车商会国际发展分会会长单位，董事长张连当选首任会长，德诚控股再度蝉联中国摩托车部品出口十强企业，德诚集团入选南沙自贸区总部型企业，在自贸区的改革浪潮下，扬起新的风帆，APSONIC帆船队征战中国杯帆船大赛、2023世界湾区帆船赛，为集团“敢于走出去”企业精神引流圈粉。时光不负，未来可期，有料的年会达成全体德诚人的共识“峥嵘作序章，山海绘新程“。

　　(多哥小姐代言APSONIC新款弯梁车)

　　在“非一般的星空”下，德诚模式以二十年的非洲创业历程为基底，以粤港澳大湾区的改革浪潮为风帆，以非洲杯的热度为新动力，将迎来新的星火璀璨，而这一次的星火璀璨，不仅仅属于德诚，而是属于整个中国摩托车行业甚至是中国传统制造业的乘风破浪。